餐饮部高级服务员(急聘)
杭州玉皇山庄文旅有限公司
- 浙江 - 杭州
5000-6000元/月
招聘介绍
【岗位职责】
*负责中高端客户用餐全程服务，包括引导入座、介绍菜单、推荐菜品及饮品
*及时响应客户需求，精准传递订单信息，确保餐品高效上桌
*维护就餐区域整洁，餐后清理餐桌、整理餐具
*协助处理简单客诉，保障客户满意度
【职位要求】
*年龄20-35周岁，形象气质佳，具备良好服务意识
*有1年以上中高端餐饮服务经验，熟悉餐桌礼仪、菜品介绍及客诉处理流程
*沟通能力强，能高效配合团队完成用餐高峰期服务
*注重细节，可精准把控餐具摆放和服务标准，无不良从业记录
【薪资福利】
*薪资5000-6000元/月
*包一日三餐
*缴纳五险
*享法定节假日福利
企业介绍
杭州玉皇山庄文旅有限公司是三星级旅游涉外饭店。山庄位于杭州西湖东南，北临西子湖，南倚玉皇山，占地13700平方米，属江南庭院式建筑，拥有客房，餐厅，会议室，配有商务中心，商场等多项服务设施和项目。
大堂，花园及外围
静念园林好，人间良可辞。山庄充分开发优美雅致的景色资源，与细致入微的服务相得益彰，打造西子湖畔的休闲精品酒店。
客房
客房182间：特色套房3间，商务套房3间，大床房41间，双床房135间。
餐饮
餐厅4个，餐位400多位，一楼玉皇食府，香榭厅，二楼玉皇厅，三晋厅，既有正宗细腻的杭帮菜，也提供地道的山西各地特色面食。
会议室
会议室9个，可提供20-230人的不同会议使用。玉皇山庄特色
园林式花园酒店，山西面食文化特色，有声问候服务规范，温情暖心。
历年来山庄未发生重大安全责任事故，多次获得省市先
进单位称号。
山庄始终坚持顾客，以人为本的服务理念，定期开展提高服务质量活动。开展的玉皇杯技能比武提高服务品质，充分调动了全员的积极性，精神面貌和服务品质得到明显提升。